Apprenti gestionnaire des accueils de groupes H/F

Objectifs du poste

Au sein de la direction de la Communication et des Relations extérieures, le gestionnaire des accueils de groupes recueille et traite les demandes de prestations d’accueils de groupes souhaitant visiter le Potager du Roi.
Il conseille les visiteurs et clients sur l’offre commerciale et assure le suivi des réservations.
Il assure la promotion et la diffusion de l’offre pour les visites de groupes et pour la privatisation d’espaces en constituant une base de données et en mettant en œuvre des campagnes emailing et de phoning.
 

Description des missions à exercer ou des taches à exécuter 

Gestion des accueils de groupes :

• Traitement des demandes.

• Conseil clients.

• Suivi du planning des réservations, gestion des confirmations.

• Attribution des prestations aux conférenciers et animateurs.

• Gestion des réservations d’espaces à l’aide de la solution logiciel Hyperplanning.

Marketing et communication :

• Constitution de bases de données, campagnes emailing et phoning.
• Réalisation des enquête de satisfaction et bilans.

Pour plus d'informations, veuillez télécharger la fiche de poste ci-dessous.